员工作为门店中直接接触客户的人，给到客户的第一印象往往代表了门店形象。看员工的形象和状态，是影响客户是否再次在店中消费的原因之一。

为之合理的员工管理制度，能够有效的促进员工的工作形象，也能提高员工的工作热情。

门店的规模不同，员工的职责范围设置也是不同的，在员工管理上有着不同的管理标准。小型店以情带动，中型店以规则流程带动，大型店以规划、远景、文化带动。同时在规范化管理的标准下具备人性化的管理。

门店的考勤制度和请假制度以刚性管理框架，凡是违反即受到惩罚，但对于前一天加班紧急响应客户需求而服务到很晚的员工，第二天可以适当的安排晚些时间上班，或者额外补偿休息假期。

统一的着装、形象，完善的考勤制度，有奖有罚的员工守则。享受惯自由的鸟儿再被关进笼子中反而会出现激烈的反抗。从一开始就给员工建立这样的规范，对于进行其他的门店管理才会更加行之有效。

规定是死的，人是活的。上班时间严格按照员工守则，针对员工所做的生日沙龙可以适当放宽一些要求。建立在制度之下的人性化管理才是更加能俘获人心的方式。

俗话说有钱能使鬼推磨，人自然也不可例外。一个合乎市场行情的底薪+多劳多得的绩效激励方式对于员工来说就是一种兴奋剂，能够在持续的劳动中获得更多的收入，自然会培养出主动性强且具有创造价值能力的员工。

店长是店面的第一行政管理人员，是店面管理的核心力量，应充分发挥他们的核心作用。

应促使我们核心店面的店长能够达到要求，提升店面人员的斗志，创造积极向上的工作氛围；积极拓展经营思路，培养店长勇于开拓、大胆创新的意识。我们还应对新的营销方式进行探索，在有条件的店面培养店长，并积极组织、策划、实施店面活动等的工作标准。